Warunki rezerwacji

Ogólne warunki rezerwacji pokoi hotelowych i pozostałych usług hotelowych dla klientów. Niniejszy dokument reguluje zasady dokonywania rezerwacji, anulowania rezerwacji, płatności za rezerwację i ważności rezerwacji.  

SPOSÓB DOKONANIA REZERWACJI

Rezerwacji pobytu można dokonać poprzez:

• wysłanie zamówienia na pobyt w formie pisemnej: listem lub w formie elektronicznej (e-mail).
• osobiście, pisemne potwierdzenie rezerwacji w Recepcji Prawdzic Resort&Conference
• telefoniczne zamówienie pobytu, później potwierdzone w formie pisemnej przez Recepcję.

Warunkiem koniecznym dla dokonania rezerwacji jest uiszczenie przedpłaty w formie zadatku ( przelew / gotówka / karta ) wpłaconego do trzech dni roboczych od daty dokonania rezerwacji w wysokości jak poniżej:

• apartamenty: równowartość całego rezerwowanego pobytu.
• pokoje: 50% całkowitej wartości rezerwowanego pobytu.

Wpłaty krajowe:
numer rachunku bankowego Prawdzic Resort&Conference 02 1050 1764 1000 0022 8046 2744

Wpłaty zagraniczne:
numer rachunku bankowego Prawdzic Resort&Conference IBAN: PL 02 1050 1764 1000 0022 8046 2744

SWIFT CODE:
INGBPLPW

Rezerwacja nie zostanie dokonana skutecznie w przypadku braku wpłaty zadatku w określonym powyżej terminie.

OPŁATY ZA POBYT

Informujemy, że zgodnie z Regulaminem Prawdzic Resort&Conference opłata za pobyt zostanie pobrana w momencie zameldowania. Naliczanie wartości rezerwowanych usług hotelowych następuje zgodnie z obowiązującym w dacie dokonania rezerwacji Cennikiem hotelowym.

ANULOWANIE REZERWACJI

Istnieje możliwość anulowania rezerwacji, jednakże Gość zostanie obciążony opłatą za rezygnację.
Warunki anulowania rezerwacji:
W przypadku rezygnacji z zarezerwowanego pobytu Gość zostanie obciążony opłatą za rezygnację z pobytu w wysokości:

• na 60 dni i więcej przed planowanym przyjazdem = 25% wartości rezerwowanego pobytu.
• pomiędzy 60 a 30 dniem przed planowanym przyjazdem = 50% wartości rezerwowanego pobytu.
• na mniej jak 30 dni przed planowanym przyjazdem = 100% wartości rezerwowanego pobytu.
• w przypadku braku przybycia bez anulowania rezerwacji = 100% wartości rezerwowanego pobytu.

Różnica pomiędzy dokonaną wpłatą z tytułu rezerwacji a opłatą za rezygnację (jeśli taka wystąpi) zostanie zwrócona klientowi w formie przelewu na wskazany przez niego rachunek bankowy.
Opłata za rezygnację będzie potrącona z kwoty wpłaconego zadatku lub kwoty opłaconego pobytu. Na pozostałą część opłaty za rezygnację z pobytu (jeśli taka wystąpi) zostanie wystawiona faktura i przesłana na adres korespondencyjny Gościa.

Anulowanie rezerwacji wymaga dla swej ważności formy pisemnej.
80-341 Gdańsk,
ul. Piastowska 198

tel: rez. indywidualne +48 58 553 50 15,
tel: rez. grupowe +48 58 553 10 95

e-mail: prawdzic@prawdzic.com.pl

DODATKOWE INFORMACJE

• Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00,a kończy się o godzinie 11:00.
• Dzieci do 4 lat nie podlegają opłacie, ale przebywają bez świadczeń.
• Dzieci od 4 lat do 12 lat śpiące na dostawce podlegają opłacie według cennika.
• Dzieci od 4 lat do 12 lat śpiące na pełnowymiarowym łóżku w pokoju nie podlegają zniżce.
• Dzieci powyżej 12 lat podlegają opłacie w pełnej wysokości.
• Pobyty pakietowe posiadają odrębną kalkulację cenową.
• Intencją Prawdzic Resort&Conference jest zawsze polubowne rozwiązanie wszelkich problemów związanych z realizacją niniejszego Regulaminu i realizowanymi przez Prawdzic Resort&Conference świadczeniami.
• W przypadku niemożliwości osiągnięcia porozumienia pomiędzy  Prawdzic Resort&Conference, a Gościem w jakiejkolwiek sprawie. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów jest wyłącznie Sąd właściwy dla Miasta Gdańska.
• Nie przyjmujemy zwierząt.

PRAWDZIC RESORT&CONFERENCE

80-341 Gdańsk,
ul. Piastowska 198

tel: rezerwacja indywidualna +48 58 553 50 15
tel: rezerwacja grupowa +48 58 553 10 95
e-mail: prawdzic@prawdzic.com.pl

www.prawdzic.com.pl

Regulamin Hotelu Prawdzic

RODO

Wypełniając dyspozycję art. 13 ust 1 i 2 rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej jako: RODO) przekazujemy Pani/Panu kluczowe informacje dotyczące przetwarzania Pani/Pana danych osobowych. 

Administratorem Pana/Pani danych osobowych jest “POMORZANIN” Sp. z o.o. – Operator Prawdzic Resort&Conference  z siedzibą 80-341 Gdańsk, ul. Piastowska 198

Pani/Pana dane osobowe są przetwarzane w celu wykonania zawartej przez Panią/Pana z Administratorem umowy hotelowej (art. 6 ust 1 lit. b RODO). Niezależnie od tej podstawy, przetwarzanie danych jest niezbędne do wypełnienia obowiązku prawnego ciążącego na administratorze – tj. w  celach podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust 1 lit. c RODO), a także jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów administratora (art. 6 ust 1 lit. f RODO) - w szczególności uzyskiwania przez Administratora świadczeń (w tym na skutek dochodzenia roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej) .

Odbiorcami Pani/Pana danych są dostawcy usług teleinformatycznych, firmy, które zapewniają wsparcie oraz działanie narzędzi i systemów informatycznych Administratora (np. serwisują oprogramowanie), profesjonalni doradcy (np. kancelarie prawne), firmy świadczące na rzecz Administratora usługi księgowe, firmy świadczące usługi audytorskie (np. niezależni biegli rewidenci). 

Administrator może przetwarzać w opisanych wyżej celach następujące kategorie Pani/Pana danych osobowych: 

1) dane identyfikacyjne, w szczególności imię i nazwisko, PESEL, numer i seria dokumentu tożsamości;

2) dane teleadresowe, w szczególności nr telefonu, adres e-mail, adres zamieszkania;

3) dane dotyczące zawartej umowy tj. czas pobytu, koszt usługi.

Podanie przez Panią/Pana danych nie jest obowiązkowe, ale jest niezbędnym warunkiem zawarcia umowy. 

Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do prawidłowej obsługi zawartej przez Panią/Pana umowy, ustalania, dochodzenia lub obrony roszczeń Administratora, archiwizowania danych wymagany przepisami prawa,  chyba że przepisy prawa (np. księgowe lub podatkowe) będą zobowiązywać administratora do dłuższego przetwarzania tych danych. W każdym przypadku decyduje dłuższy termin przetwarzania Pani/Pana danych. 

Przysługuje Pani/Panu prawo dostępu do danych osobowych, żądania ich sprostowania, a także – w przypadkach przewidzianych przepisami RODO - usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania, a także prawo do ich przenoszenia.

Przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, gdy uzna Pani/Pan, iż przetwarzanie danych osobowych Pani/Pana dotyczących narusza przepisy prawa ochrony danych osobowych (w szczególności RODO).

Pani/Pana dane nie będą przekazywane przez Administratora odbiorcy w państwie trzecim lub organizacji międzynarodowej. 

Kontakt z Administratorem jest możliwy poprzez e-mail rodo@prawdzic.com.pl, telefon +48 58 553 50 15 lub za pośrednictwem poczty na adres Gdańsk 80-341 ul. Piastowska 198